48
نکته های آموزشی نکته های آموزشی
15
اخبار بیمه اخبار بیمه
4
4 اصل تیم 4 اصل تیم
7
خدمات ما خدمات ما
5
محصولات ما محصولات ما
24
سالهای تجربه سالهای تجربه
74215
فروش بیمه عمر و زندگی فروش بیمه عمر و زندگی
65224
مشتریان مشتریان
44
پروژه های آموزشی پروژه های آموزشی
کلید واژه : مشتری
تعداد اخبار : 27
طراحی کارت ویزیت
کارت ویزیت شما، بخشی از خود شماست که وظیفه دارد شما را در ذهن مشتری تثبیت کند. همه ما با کارت ویزیت آشنایی داریم. این تکه مقوای رنگی سال هاست که به یکی از مهمترین ابزار "بیزنس من" ها تبدیل شده است، هر چند در کشور ما تا حد زیادی نادیده گرفته می شود. اما چرا؟
طراحی استند تبلیغاتی
آیا از معجزه استند با خبرید؟ یکی از المان های مهم تبلیغات در محل کار شما "استند" ها هستند. اگر شما در دفتر کار خود، بسته به ابعاد آن از یک یا چند استند با طراحی خاص و ویژه و البته هدفمند استفاده نمایید خواهید دید که در سوق دادن مشتری به یک محصول خاص معجزه می کند.
پرداخت اقساط با بنو
برخی از خدمات "بنو" به شرح ذیل می باشد: ‏‏استعلام، صدور، تمدید، مدیریت، دریافت خسارت و ... ‏خرید آنلاین بیمه‌نامه ‏سریع‌ترین فرایند صدور بیمه‌نامه را در بنو تجربه می‌کنید. به راحتی استعلام بگیرید، مشخصات را وارد کنید و بیمه‌نامه خود را دریافت نمایید. ‏اعلام خسارت آنلاین ‏بدون نیاز به مراجعه به مراکز خدماتی می‌توانید برای بیمه‌های درمانی و خودرویی اعلام خسارت کرده و روند پرونده را تا دریافت خسارت دنبال کنید. ‏پرداخت اقساط ‏با بنو می‌توانید آخرین سررسیدهای خود را مشاهده کرده و به صورت آنلاین اقساط بیمه‌نامه‌ها را پرداخت نمایید.
تو کارمند نیستی
در این پست قرار است به یکی از خطاهای ذهنی که در جمع زیادی ازهمکاران عزیزم شایع است بپردازم، اشتباهی که باعث می شود تا ما نتوانیم درست برنامه ریزی کنیم و حتی در هدف گذاری ها نیز باعث اشتباه های فاحشی می شود.
بازار هدف مهم است!؟
بازار هدف مهم است! بازار هدف مهم است؟ اصلا بازار هدف چیست و چه تعریفی دارد؟ من دیدم که استاد عزیزی حتی یک کتاب قطور هم نوشته و بازارهای هدفی را مشخص کرده و خوب هم فروخته ! اما چرا؟ من در طول این سالهای کاری و در هیچ رشته کاری اینطور که اساتید، بازار هدف مشخص می کنند ندیده ام. در حقیقت بازار هدف هر محصول مشخص است.
فروش بیمه در شهر من
نمی دانم تا امروز ایرانگردی کردی یا نه. به چند استان کشور سفر کردی؟ آیا به تفاوت شهرهای دیگر با شهر خودت توجه کردی؟ ایران کشور عجیبیست. تنوع قومی، فرهنگی، غذایی، زبان و حتی پوشش، زیبایی های کشور عزیزمان را در جهان منحصربه فرد کرده است و در کنار اینها اما تفاوت های دیگری نیز وجود دارد که برای ما به عنوان مشاوران مالی شرکت بیمه و حتی نمایندگان فروش بسیار اهمیت دارد.
مخاطب شناسی
مخاطب شناسی در فروش! علمی که همه ما می شناسیم و در زندگی روزمره از آن استفاده می کنیم. درست شنیدی! همه ما آن را بلدیم و در همه امور زندگی از آن استفاده می کنیم جز در فروش! عجیب نیست؟ همه ما وقتی با یک کودک صحبت می کنیم لحنمان کودکانه می شود و وقتی با یک شخص بزرگتر از خودمان، هم صحبت می شویم با لحنی متفاوت حرف می زنیم.
از نه نترس
همه ما از "نه" شنیدن می ترسیم و دوست نداریم کسی به خواسته ما "نه" بگه. شاید یکی از دلایل ترس ما این هست که خود ما "نه" گفتن را بلد نیستیم. البته دلایل زیادی برای این ترس هست و من در این پست قصد دارم به آنها بپردازم زیرا این ترس، یکی از سدهای جدی در برابر پیشرفت نمایندگان فروش است. چرا از نه می ترسیم؟
این یک قرارداده
تقریبا 90 درصد مشتری ها و همچنین بیش از 80 درصد فروشندگان بیمه نمی دانند که بیمه نامه ها، قرارداد هستند. بحث من فقط بیمه عمر و زندگی نیست. این مشکل حتی در مورد بیمه نامه های خودرو، مسئولیت، آتش سوزی و ... نیز وجود دارد. چرا من چنین ادعایی دارم؟ 
فروش یا مشاوره
زمانی که روبه روی مشتری نشسته ای به چه فکر می کنی؟ آیا قبلا برای این مذاکره برنامه ریزی کرده ای؟ آیا پلن های شروع و پایان مذاکره را طراحی کرده ای؟ آیا با واژه استراتژی مذاکره آشنا هستی؟
نیازسازی یا شناسایی نیاز مشتری؟
نیازسازی یا شناسایی نیاز مشتری؟ شاید باور نکنید اما این دو گزینه، مدت هاست باعث جنگ بین اساتید فروش است و هر کدام صدها دلیل برای نظریات خود دارند و سعی می کنند با دلیل و منطق ثابت کنند که نظر آنها درست تر است و صدالبته که طرفداران این اساتید نیز آتش بیار معرکه هستند.
چرا باید از تو بیمه بخرم ؟ (1)
مخاطب خاص این پست، فروشندگان "بیمه عمر و زندگی" هستند. تصور کن در حال گفتگو با مشتری هستی و با آب و تاب، محصولت را معرفی می کنی و ناگهان مشتری صحبتت را قطع میکند و می پرسد: "چرا باید از تو بیمه بخرم؟"
چرا باید از تو بیمه بخرم ؟ (2)
مخاطب خاص این پست، فروشندگان "بیمه عمر و زندگی" هستند. اگر پست قبلی با عنوان "چرا باید از تو بیمه بخرم 1" را مطالعه کرده باشی می دانی که در انتها یک سوال مهم را مطرح کردم:
هوش مصنوعی
تجربه نشان داده است که آدمیزاد همواره در برابر یافته های جدید، مقاومت نشان داده است. حال آن یافته، یک کشف باشد و یا یک اختراع، فرقی نمی کند، اما دلیل این مقاومت چیست؟ یکی از مهمترین دلایل این مقاومت، ترس است. ترس از تغییر یا به صورت دقیقتر باید گفت ترس از تغییر سبک زندگی. در عصر ما، یا شاید بهتر است بگویم در صد سال اخیر، ما با اختراعات بسیار پرشماری مواجه بوده ایم و تقریبا تمامی این اختراعات باعث شده اند تا در زندگی ما تغییرات کوچک یا بزرگی ایجاد شود. امروز ما صدها فیلم را در یک فلش کوچک ذخیره می کنیم و آن را در جیب قرار می دهیم. گوشی های ما یک کامپیوتر پیشرفته هستند و اینترنت باعث شده تا ما در لحظه بتوانیم با تمام دنیا ارتباط داشته باشیم. کتاب های دیجیتال و صوتی باعث شده اند تا کمتر به سراغ کتاب های چاپی برویم و حالا کم کم خریدهای خود را نیز به صورت اینترنتی انجام می دهیم و اما مدتیست که شاهد یک اتفاق جدید هستیم. هوش مصنوعی!
شناسایی مشکل - حل مشکل
همه ما گاهی در طول زندگی، دچار مشکل یا مشکلاتی می شویم. این مشکل می تواند در زمینه کاری باشد و یا امور زندگی، گاهی مالیست و یا گاهی اخلاقی و حتی عاطفی، اما مساله مهم اینجاست که چرا گاهی می شود بر مشکلات چیره شد و گاهی نمی شود؟ چگونه است که اشخاصی قابلیت فائق آمدن بر مشکلات را دارند و گروهی نه؟
اگه می خوای بری حتما برو
این روزها اگر از کسی بپرسی که آیا از کارت راضی هستی، تقریبا 90 درصد اعلام نارضایتی می کنند و جالب این است که حتی آنها که مطمئنی این روزها کاسبیشان خوب است هم ناراضیند. انگار ناراضی بودن مد شده و هر کس در هر شغلی ناراضیست. البته اگر بگویی پس چرا ادامه می دهی و یا اینکه چرا شغلت را عوض نمی کنی هم جواب ها قانعت نمی کنند.
باور ذهنی
مخاطب خاص این پست، فروشندگان "بیمه عمر و زندگی" هستند. "پرتغال" با خواندن کلمه بالا چه چیزی به ذهنتان آمد؟ میوه پرتغال؟ یا کشور پرتغال یا شاید هم کریس رونالدو؟
توجیه کلامی در مذاکره
مخاطب خاص این پست، فروشندگان "بیمه عمر و زندگی" هستند. "بیمه عمر و زندگی" در صورت حادثه به شما مبلغی را به عنوان کمک هزینه پرداخت می کند. ولی یکی از دوستان من که این بیمه را خریده بود، دچار حادثه شد و هیچ خسارتی به او ندادند. نه، اینطور نیست. مطمئن باشید که اگر حادثه ای برای شما اتفاق بیوفتد، بیمه آن را جبران می کند! ولی دوست من نتوانست از بیمه پولی بگیرد.
بیمه ارزان یا گران
مخاطب خاص این پست، فروشندگان "بیمه عمر و زندگی" هستند. بیمه ارزان بفروشیم یا بیمه گران؟ خیلی از همکاران، پس از مدتی فعالیت به این سوال می رسند، اما متاسفانه جواب مناسبی پیدا نمی کنند و در آخر هم در یک سردرگمی باقی می مانند و بدون آنکه به یک استراتژی ثابت برسند ادامه می دهند.
این بیمه فروشی نیست
شخصی با خودروی خود تصادف می کند. خودروی این شخص بیمه نیست. آیا می تواند بعد از تصادف، بیمه نامه شخص ثالث خریداری کرده و از شرکت بابت تصادفی که قبل از صدور بیمه اتفاق افتاده، خسارت دریافت کند؟
شعارهای تبلیغاتی - ویژه صنعت بیمه
تبلیغات یک حرفه زیباست، تلفیقی از انواع هنرها و علوم اجتماعی و روانشناسیست که در کنار هم تبدیل به یک تخصص بسیار جذاب و کارآمد شده است. در حقیقت تبلیغات یک ابزار بسیار مهم و حیاتیست که در کنار هر شغلی می تواند باعث رشد و اعتلای آن شود.
آموزش عملی یا تئوری
مدیرفروش فلان شرکت بیمه کوچکترین آشنایی با اصول تیم سازی ندارد و کارشناس فروش ما پیشنهاد می دهد که بیمه عمر و زندگی را اقساطی بفروشیم! نماینده جنرال نمی داند چگونه قرارداد ببندد و نماینده عمر نمی تواند در بین مشتریان خود شبکه ایجاد کند. مشکل از کجاست؟
تو دزدی ...
مخاطب خاص این پست، فروشندگان "بیمه عمر و زندگی" هستند. اکثر بیمه ها دزدند... یکی از مزایای زبان شیرین پارسی و البته فرهنگ غنی ما این است که ما توانایی این را داریم تا به طور نامحسوس و مودبانه، هر توهینی که خواستیم را حواله مخاطب خود کنیم. جمله بالا مثال خوبیست و فکر می کنم تقریبا همه همکاران من حداقل یکبار این جمله را شنیده اند. عکس العمل شما در برابر این جمله چه بوده؟ شاید شما آنقدر خوشبین هستید که تصور کرده اید مخاطب با همه بوده غیر از شما اما خوب این یک نظر ساده لوحانه است و فکر کنم شما هم مثل من معتقد هستید که اتفاقا نظر مخاطب دقیقا خود ما هستیم! اما چرا؟
برای خریدن بیمه عمر و زندگی چقدر هزینه کنم؟
مخاطب خاص این پست، فروشندگان "بیمه عمر و زندگی" هستند. " باشه قبول، اما بیمه عمر چقدری بخرم؟ " تا حالا چند بار با این جمله سوالی برخورد کردی؟ پاسخ تو چی بوده؟ راستش رو بخوای این پرسش یکی از چالشی ترین سوال هایی هست که مشتری از یک نماینده فروش می پرسه، چون دقیقا زمانی این سوال مطرح میشه که مشتری موافقت خودش رو اعلام می کنه و حالا می تونی حدس بزنی که نماینده خوشحال از این موفقیت ناگهان دچار چه شوکی میشه! بیا کمی این شرایط رو بررسی کنیم و بعد با هم به بهترین جواب برسیم:
چرا باید از فروش هایمان مراقبت کنیم؟
چرا باید از فروش هایمان مراقبت کنیم؟ من این جمله را در سمینارها و جلسات زیادی به اشکال مختلف شنیده ام و اتفاقا به شدت به آن معتقدم و اگر تصمیم گرفتم که آن را به صورت یک نکته در اینجا قرار دهم به این دلیل بوده که متاسفانه این مساله به آن صورت که باید جدی گرفته نمی شود و همکاران عزیزم آنچنان که باید به آن نمی پردازند، در حالی که یکی از راه های موفقیت در شغل فروش همین نکته کلیدیست. اما واقعا این جمله چه معنایی دارد؟ یکی از انتقادهای همیشگی من به اساتید بزرگوار این بوده که کاش ساده تر به توضیح مفاهیم می پرداختید و خوب، انگار که گفتن کلمات آکادمیک و علمی و حتی اصطلاحات انگلیسی یکی از شناسه های مربی گری و نشانه باسواد بودن است و باید باشد و بسیاری از دوستان عزیز سعی می کنند با جایگزین کردن کلمات و حتی تغییرات محتوایی در جمله بندی، مباحث خود را متفاوت نشان دهند و همین باعث می شود تا در مخاطبین و مخصوصا نیروهای تازه وارد، سردرگمی ایجاد شود. اما مراقبت از فروشT که به عنوان یک سرتیتر پر تکرار در مباحث آموزشی مطرح می شود، در حقیقت همان مشتری مداریست و این در تمام رشته های شغلی، یک اصل مهم است و البته تاکید می کنم که در صنعت بیمه، یکی از اصلی ترین مواردیست که باید رعایت شود. اما چرا؟
همایش راهبردی بیمه تجارت‌نو با شبکه فروش برگزار شد
در راستای تحقق اهداف استراتژیک سال جاری، شرکت بیمه تجارت‌نو روز دوشنبه مورخ 29 اردیبهشت‌ماه میزبان همایشی تخصصی با حضور مدیران ارشد شرکت و نمایندگان فعال خود در رشته بیمه‌های زندگی در سراسر کشور بود.  
کارگاه آموزشی "هوش مصنوعی در صنعت بیمه" در اراک
در مورخه ششم و هفتم خرداد کارگاه آموزشی "هوش مصنوعی در صنعت بیمه" در ساختمان سرپرستی استان مرکزی شرکت بیمه تجارت نو با حضور تعدادی از نمایندگان جنرال این شرکت برگزار گردید. در جلسه اول، آشنایی با هوش مصنوعی و همچنین شخصیت شناسی هوش مصنوعی و در جلسه دوم روش استفاده از هوش مصنوعی به همراه پرامپت نویسی حرفه ای تدریس گردید.
امروز : دوشنبه، ۱۵ تیر ۱۴۰۵
کد مقاله را وارد کنید !